Chính sách Cookies
Hiệu lực từ: 30/10/2026. Áp dụng cho compass247.vn và các trang con do Công ty TNHH Dịch vụ Y tế Compass (MSDN 0318232394) quản lý.
Compass chỉ đặt cookie cần thiết khi bạn vào website. Cookie phân tích và quảng cáo chỉ được bật khi bạn chấp nhận, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15. Dữ liệu theo dõi hành vi trực tuyến được Nghị định 356/2025/NĐ-CP xếp vào nhóm dữ liệu nhạy cảm, nên chúng tôi hỏi ý kiến bạn trước.
1. Cookie là gì
Cookie là tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt khi bạn truy cập website. Cookie giúp website hoạt động, ghi nhớ lựa chọn của bạn (ví dụ ngôn ngữ) và cho biết cách website được sử dụng. Chính sách này cũng áp dụng cho công nghệ tương tự như pixel, tag và local storage.
Compass không dùng cookie để chia sẻ thông tin sức khỏe, nội dung bạn khai báo hay kết quả khám với các nền tảng quảng cáo. Nếu bạn chấp nhận cookie quảng cáo, Google và Meta có thể nhận địa chỉ trang bạn đã xem, việc bạn đã gửi form đặt lịch và email hoặc số điện thoại đã được mã hóa một chiều, chỉ để đo hiệu quả quảng cáo. Compass không tạo danh sách quảng cáo nhắm lại dựa trên bệnh lý hay trang bệnh lý bạn đã xem.
2. Các loại cookie Compass sử dụng
| Nhóm | Mục đích | Ví dụ (đội web điền theo thực tế) | Thời hạn | Mặc định |
|---|---|---|---|---|
| Cần thiết | Vận hành website, bảo mật, ghi nhớ lựa chọn cookie và ngôn ngữ, chống spam form | Cookie phiên, cookie lưu lựa chọn đồng ý, reCAPTCHA | Phiên – 12 tháng | Luôn bật |
| Chức năng | Chat trực tuyến, nhúng bản đồ, video | Widget chat Zalo/Messenger, Google Maps, YouTube | Theo nhà cung cấp | Tắt, bật khi bạn chấp nhận |
| Phân tích | Đếm lượt truy cập, trang được xem, nguồn truy cập để cải thiện nội dung | Google Analytics 4 (_ga, ga*) | Đến 14 tháng [kiểm tra cấu hình GA4] | Tắt, bật khi bạn chấp nhận |
| Quảng cáo | Đo hiệu quả quảng cáo, hiển thị quảng cáo Compass trên nền tảng khác | Meta Pixel (_fbp), Google Ads (_gcl_au), TikTok Pixel | Theo nhà cung cấp, thường 3 tháng | Tắt, bật khi bạn chấp nhận |
Cookie của bên thứ ba (Google, Meta, TikTok) do các công ty đó quản lý theo chính sách riêng của họ, và dữ liệu có thể được xử lý trên máy chủ ngoài Việt Nam.
3. Cách quản lý cookie
- Trên website: khi vào website lần đầu, bạn chọn Chấp nhận hoặc Từ chối trên banner cookie. Muốn đổi lựa chọn, bạn xóa cookie của compass247.vn trong trình duyệt; banner sẽ hiện lại ở lần truy cập sau. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu rút đồng ý qua email hoặc hotline ở cuối mục này.
- Trên trình duyệt: bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt Chrome, Safari, Edge, Firefox. Chặn cookie cần thiết có thể khiến một số chức năng, như form đặt lịch, không hoạt động.
- Công cụ của bên thứ ba: Google Analytics Opt-out, Cài đặt quảng cáo Google, Tùy chọn quảng cáo Meta.
Compass lưu lại lựa chọn cookie của bạn (thời điểm, nhóm đã chọn, phiên bản chính sách) làm bằng chứng đồng ý và hỏi lại sau [12] tháng hoặc khi chính sách thay đổi. Mọi thắc mắc gửi về Bộ phận Chăm sóc khách hàng qua customer.service@compass247.vn hoặc hotline 0866 886 016 – 0982 378 873. Xem thêm Chính sách bảo mật và [Thông báo xử lý dữ liệu cá nhân].
4. Thời gian xử lý và thay đổi chính sách
Việc xử lý dữ liệu qua cookie không cần thiết bắt đầu khi bạn chấp nhận trên banner và kết thúc khi bạn rút đồng ý, xóa cookie hoặc cookie hết hạn theo bảng tại mục 2.
Khi Compass thêm công cụ mới hoặc thay đổi mục đích sử dụng cookie, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này, ghi ngày cập nhật và hiển thị lại banner để bạn chọn lại. Việc tiếp tục truy cập website không được coi là đồng ý với cookie không cần thiết.